Helpcentrum - Alles wat u moet weten voor uw bezoek

Vragen?
Misschien vind je hier je antwoord!

Boekingen, tickets en annulering

Hoe maak ik een boeking?

Tickets reserveren op onze website is snel en eenvoudig:

1. Controleer eerst de beschikbaarheid van de ervaring die je wilt.
2. Kies de gewenste datum en tijd.
3. Ga naar de kassa en voltooi je betaling.

Dat is het! Je krijgt direct na het boeken een bevestigingsmail met de gegevens van je ticket.

Ontvang ik een bevestigingsmail na het boeken?

Ja! Enkele seconden na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je PDF-ticket. Zorg ervoor dat je je inbox controleert!

Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het boekingsproces?

Als je problemen hebt met boeken, bekijk dan eerst onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Gebruik het onderstaande contactformulier en we helpen je graag!

Is dit de officiële website van de locatie?

Nee. Deze website biedt officiële tickets voor de locatie aan. Het is echter niet de officiële website van de locatie.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook Google Pay en Apple Pay. Voer gewoon je gegevens in bij het afrekenen en je kunt aan de slag.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Dat hangt af van de ervaring die je hebt geboekt. Bij de meeste ervaringen is annulering tot 24 uur voor de starttijd toegestaan, maar bij sommige ervaringen is geen restitutie mogelijk. Om het beleid voor jouw boeking te controleren, ga je naar de sectie “Zie info” en kijk je onder “Annuleringsvoorwaarden”.”

Moet ik mijn tickets afdrukken of kan ik mobiele tickets gebruiken?

Je hoeft niets af te drukken, onze tickets zijn digitaal. Laat gewoon je ticket op je telefoon zien en het personeel zal het valideren. Als er extra stappen nodig zijn voor een specifieke ervaring, vind je die duidelijk vermeld in je e-ticket.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in ons gedeelte met veelgestelde vragen, neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.

FAQ's over CORPUS

Wat is het unieke concept van CORPUS?

Het is het eerste museum ter wereld dat een letterlijke reis door het menselijk lichaam biedt, gehuisvest in een enorme 35 meter hoge zittende figuur.

Waar begint en eindigt de tocht door het lichaam precies?

De anatomische reis begint in de knie en gaat omhoog door verschillende orgaansystemen totdat je de hersenen bereikt.

Hoe wordt de wetenschappelijke informatie tijdens de rondleiding gepresenteerd?

De educatieve inhoud wordt geleverd via een multisensorische ervaring die gebruik maakt van 5D-technologie, 3D-films en gespecialiseerde geuren om biologische processen te simuleren.

Hoeveel verdiepingen heeft het CORPUS-gebouw?

Het gebouw bestaat uit acht verdiepingen waar zowel de rondleiding als de interactieve medische tentoonstellingen zijn ondergebracht.

Wat maakt het architecturale ontwerp van het gebouw significant?

Het is een wereldwijd uniek monument met een transparante buitenkant en een op maat gemaakt stalen geraamte dat een reusachtige menselijke figuur van fiberglas ondersteunt.

Wat kunnen bezoekers verwachten in het gedeelte Mijn CORPUS?

Dit gebied bevat interactieve spelletjes en tentoonstellingen die zijn ontworpen in samenwerking met medische organisaties om meer informatie te geven over voeding en gezondheid.

Zijn de tentoonstellingen beschikbaar voor internationale bezoekers?

De rondleiding is zeer toegankelijk en biedt audiogidsen in acht verschillende talen, waaronder Engels, Duits en Spaans.

Is er een minimumleeftijd voor bezoekers?

Om veiligheids- en educatieve redenen is de minimumleeftijd 6 jaar. Kinderen jonger dan 6 jaar worden niet toegelaten.

Hoe lang moet ik op de locatie doorbrengen?

Een standaardbezoek duurt ongeveer 2,5 uur, inclusief de rondleiding van 55 minuten en tijd voor de interactieve tentoonstellingen.

Moet ik mijn bezoek van tevoren boeken?

Ja, omdat elke tour een strikt beperkte capaciteit van 16 personen heeft, moet je voor aankomst een specifiek tijdslot reserveren.

Kan ik een kinderwagen of grote tassen meenemen op de tour?

Om veiligheidsredenen zijn kinderwagens niet toegestaan in de reis en grote tassen moeten worden opgeborgen in de kluisjes op het terrein.

Hoe vroeg moet ik arriveren voor mijn geplande tour?

Bezoekers moeten ten minste 20 minuten voor hun vertrektijd inchecken bij de receptie, zodat ze op tijd kunnen beginnen.

Wat zijn de geaccepteerde betaalmethoden in de faciliteit?

CORPUS is een volledig cashloze locatie, dus alle betalingen voor kaartjes, parkeren en dineren moeten per kaart worden gedaan.

Is fotograferen toegestaan tijdens de experience?

Fotograferen en video-opnamen zijn strikt verboden tijdens de 55 minuten durende rondleiding om de kwaliteit van de meeslepende ervaring te beschermen.

Heb je meer hulp nodig?

Neem contact met ons op

Tickets voor toerisme - Helpcentrum